YAPI kreditin yabılığı haqqında

YAPI kredit redaksiyamızdakı əməkdaşlar üçün wordkart paylamışdı. Birini də mən götürdüm, işlətdim. ABŞ gedəndə bəlli səbəbdən ödəmə edə bilmədim, 3 ay gecikmə oldu. Odlar Yurduna enər enməz mənə zəng etdilər. İki dəfə izahat verdim, telefonda. Dedim, ölkədə olmamışam, krediti ödəməklə bağlı narahat olmayın. Ölkədə olmadığıma dair sübut filan istəyirsinizsə təqdim etməyə hazıram.
İki dəfə belə danışıq oldu. Cavab tək idi, müəllim, problem yoxdu 95 manat ödəyin vəssalam.

Getdim bankın Elmlərdəki filalına, darısqal yerdə uzun növbədə azı 40 dəqiqə gözləyəndən sonra həmsöhbətim olan işçidən soruşuram.

- Əfəndim, mən indi 95 manat ödəməliyəm. Olarmı, növbəti ayları da indidən, qabaqcadan ödəyim.

- Bəli, olar, məmnun qalardıq.

- Əfəndim, bu ödəməni etsəm katrdakı istifadə edəcəyim məbləğ nə qədər olacaq.


- 700 manat, müəllim.

-Çox gözəl, çox pakizə. O zaman öncədən ödəmə edirəm, hamısını. Yazın!
Yazır, kağızı götürüb kassada ödəyib çıxıram.


İşə gəlirəm. Kartla bir əməliyyat etməliyəm. Bir dəfə, beş dəfə yoxlayıram alınmır. Banka zəng edirəm.
- Yoldaşlar, sizin kart işləmədi axı...

-Müəllim düzdü, çünki sizin kart işləməməlidir. Çünki sizdə gecikmə var.

- Dostlar, axı mən nəinki gecikməni, hətta qarşıdakı aylarda olan borcumu da indicə ödəmişəm, bu da qəbz filan...
Dəstəyin o tərəfindəki xanım, hara iləsə uzun-uzadı məsləhətləşir sonra deyir. Üzr istəyirik, sizin kart bloklanıb, onun açılması üçün ərizə yazmalısınız...

-Lənət şeytana, nə ərizə. Mən iki dəfə sizin əməkdaşlara telefonla izahat vermişəm. BU ərizə vacib idisə niyə məni ofisinizdə 1 saat gözlədəndə yazdırmırdınız...

- Bağışlayın ki, belə alındı, amma mütləq ərizə yazmalısınız.

- Axı siz məni ələ salmısınız, sizə ərizə lazımdırsa gəlin alın. Mən ödəməni də eləmişəm, borcu da bağlamışam. Kart bloklanırdısa niyə məndən hələ qarşıdakı aylarda ödəcəyim pulu alırdınız. Niyə mən bloklanma barədə əvvəlcədən məlumatlandırımamışam.
Cavab yoxdu, qız ancaq deyir ki, gəlin ofisə ərizə yazın kartınız açılsın. Başa sala bilmirəm ki mənə indi əlimyandıda pul lazımdı, onu da karta qoymuşam, kartı da bloklamısınız.
***
Səhəri gün (9 avqust) Səbail rayonundakı mərkəzi ofisə gedib izahat yazıram. Məni qəbul edən xanım deyir ki, 3 günə sizə cavab veriləcək.
3 gün 5 gün olur cavab yoxdu. Zəng edirəm.
- Müəllim, müraciətiniz qeydə alındı sizə cavab verəcəyik.
Ərizədən iki həftə keçir. Yapıkeditdən hələ də cavab yoxdu.

***
Dostlar, bu necə bir hadisədi. Bu ancaq məmin başıma gələn qəzadır, yoxsa yapıkredit deyilən bank elə bu cür işləyir. Yoxsa, burda anormal heç nə yoxdu?

Mən bank tərəfindən özümü aldadılmış sayıram. Onların üst qurumu haradır, Milli Banka bu yöndə şikayət etmək olarmı.
Yoxsa, dost tanışı bu yapsifət bankı baykota çağırmaqla söhbəti nöqtələyək?